Una delegazione dell’Authority delle Comunicazioni della Tunisia è stata in visita al Corecom Campania, accompagnata dal dirigente dell’Agcom Enrico Maria Cotugno. La delegazione si è soffermata con il presidente del Corecom Campania Lino Zaccaria e la dirigente Maria Grazia Giovenco sul sistema del tentativo di conciliazione tra operatori delle telecomunicazioni ed utenti-consumatori ed ha potuto ricevere dal dottor Cotugno una approfondita relazione sulle modalità di esecuzione di questa attività che viene delegata dall’Agcom ai Corecom. Successivamente i funzionari tunisini hanno potuto presenziare ad alcune udienze e quindi assistere direttamente al tentativo di conciliazione. La visita della delegazione è finalizzata all’acquisizione di conoscenze ed esperienze in vista dell’adozione, anche da parte del loro Paese, del sistema adr (risoluzione alternativa delle controversie). E su questo fronte l’Agcom è impegnata direttamente, avendo distaccato unità operative a Tunisi per l’assistenza necessaria in vista dell’avvio delle procedure, sulla base di un accordo che coinvolge anche le Authority di Francia e Spagna.