UnipolSai, per i napoletani l’agente di assicurazioni è un punto di riferimento

Lo scenario. In generale, il 44% dei napoletani preferisce consultarsi con un professionista quando deve prendere decisioni o fare acquisti importanti, come quelli relativi alla casa e all’auto. In particolare spicca, tra le figure dei professionisti, quella dell’agente assicurativo: il 27% degli intervistati del capoluogo campano preferisce coinvolgere un agente per le decisioni importanti. È quanto emerge dall’ultima ricerca dell’Osservatorio UnipolSai commissionata a Nextplora.

Quando consultarsi con un agente assicurativo? napoletani scelgono di consultarsi con un agente, oltre che per l’acquisto di una polizza auto (41%), soprattutto per l’acquisto di beni e servizi a copertura della casa (34%), di servizi a protezione dagli infortuni (23%) e di servizi a protezione della salute (21%). A ulteriore conferma del ruolo che i napoletani riconoscono agli agenti assicurativi, l’11% degli intervistati dichiara di consultarli anche in caso di decisioni sulla propria attività lavorativa: un vero e proprio consigliere personale di fiducia sulle questioni che contano.

Come deve essere il “consigliere di fiducia” ideale? Le caratteristiche peculiari che i napoletani mettono in evidenza sono da ricercare per il 47% degli intervistati nella sua reale esperienza (“deve essere un esperto”) mentre per il 34% è fondamentale la conoscenza diretta; il 28% vorrebbe sentirlo vicino anche in caso di problemi, e per un altro 28% è importante che sappia rassicurare. Il 25% infine vorrebbe che fosse al corrente anche delle proprie abitudini di vita.